|
Professor Seleznov
|
Согласование заявки клиента — один из самых формализованных процессов в финансовом секторе, но при этом — один из самых «ручных».
Даже в цифровых компаниях процесс до сих пор выглядит так: заявка приходит из одного канала, проверка документов происходит в другом, комплаенс — в третьем, согласование — через почту, BPM или вручную. В итоге процесс оказывается разбит на фрагменты. Проблема не в том, что процессы не автоматизированы – проблема в том, что решения по-прежнему принимаются вручную внутри процесса.
Это приводит к тому, что:
- сложные заявки проходят несколько дней согласования
- растет нагрузка на сотрудников
- увеличивается риск ошибок и несоответствий
И главное — скорость процесса ограничена скоростью человека, а не системы.
Рынок говорит об AI, гиперавтоматизации и цифровых процессах. Но происходит более важный сдвиг: ИИ начинает сам создавать процессы, а затем начинает работать внутри бизнес-процессов.
Мы не будем показывать слайды — мы создадим процесс прямо при вас на вебинаре. Вы увидите, как ИИ-ассистент получает задачу на естественном языке, автоматически создает структуру данных, формы, BPMN-процесс, добавляет бизнес-логику и условия, запускает процесс согласования
Покажем реальные сценарии ИИ внутри процесса:
- проверка комплектности документов
- анализ контрагента
- проверка на соответствие регламентам
- автоматические решения внутри процесса
А также обсудим запуск отраслевых сценариев — как на базе такого подхода быстро развернуть типовые процессы в банках, страховании и лизинге и масштабировать их без доработки систем.
14 мая, 11:00, онлайн, бесплатно, требуется регистрация.-Источник
|
|
|
